Algemene voorwaarden
Versie: juni 2025
Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Beter Begrijpen VOF: de vennootschap onder firma die via www.beterbegrijpen.nl bemiddelt tussen bijlesdocenten en leerlingen;
Bijlesdocent: de natuurlijke persoon die via Beter Begrijpen VOF bijlesdiensten aanbiedt;
Klant: de natuurlijke persoon (leerling of ouder/verzorger) die een bijles boekt via de website;
Bijles: een lesmoment waarin individuele ondersteuning wordt geboden op het gebied van rekenen, taal of wiskunde, al dan niet op locatie of online;
Overeenkomst: de overeenkomst die tot stand komt tussen de Klant en Beter Begrijpen VOF bij het boeken van een bijles.
Artikel 2 – Totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst
Door een bijles te boeken via de website van Beter Begrijpen VOF komt een overeenkomst tot stand tussen de Klant en Beter Begrijpen VOF.
Beter Begrijpen VOF faciliteert en bemiddelt bij het tot stand komen van bijlessen, maar is geen partij bij de feitelijke uitvoering van de bijles.
De uitvoering van de bijles wordt verzorgd door de bijlesdocent op zelfstandige basis.
De bijlessen kunnen plaatsvinden: a. online; b. op een locatie van de bijlesdocent; c. aan huis bij de leerling (in overleg tussen klant en docent). De bijlesdocent vermeldt de mogelijkheden op de website.
Alle bijlesdocenten die via Beter Begrijpen VOF werkzaam zijn, beschikken over een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
Artikel 3 – Aansprakelijkheid
Beter Begrijpen VOF spant zich in om kundige en betrouwbare bijlesdocenten te koppelen aan leerlingen, maar kan niet garanderen dat bijlessen leiden tot betere schoolprestaties of het behalen van toetsen, tentamens of examens.
Beter Begrijpen VOF is niet aansprakelijk voor enige schade, gevolgschade of studievertraging voortvloeiend uit het al dan niet slagen voor een toets, examen of andere beoordeling.
Beter Begrijpen VOF is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de interactie of afspraken tussen Klant en bijlesdocent.
Indien Beter Begrijpen VOF ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk wordt gehouden, is die aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende bijles heeft betaald.
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid en communicatie
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van de leerstof, informatie en wensen met betrekking tot de bijles.
Afspraken over locatie, inhoud en tijdstip van de bijles worden onderling overeengekomen tussen de Klant en de bijlesdocent.
Bij wijzigingen, afzeggingen of klachten dient de Klant dit zo spoedig mogelijk per e-mail te melden bij info@beterbegrijpen.nl.
Artikel 5 – Betaling en annulering
De betaling van bijlessen verloopt volledig via de website van Beter Begrijpen VOF.
Bij annulering door de Klant binnen 24 uur voor aanvang van de bijles, vervalt het recht op restitutie.
Bij annulering door de bijlesdocent zal Beter Begrijpen VOF zich inspannen om zo spoedig mogelijk een alternatief moment of docent aan te bieden. Indien dat niet lukt, vindt volledige restitutie plaats.
Artikel 6 – Privacy
Beter Begrijpen VOF verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens van Klanten en bijlesdocenten worden uitsluitend gebruikt voor het organiseren en uitvoeren van bijlessen.
Artikel 7 – Wijzigingen
Beter Begrijpen VOF behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig op de website gepubliceerd.
Op lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden van kracht die golden op het moment van boeken.
Artikel 8 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg (locatie Roermond), waar Beter Begrijpen VOF is gevestigd.